创新是企业赖以生存和发展的基石，如汽车车棚对新产品在整个产品组合中的定位、投入的资源、开发新产品的部门在企业组织架构中的地位、决策程序、企业高层对新产品的期望值等等。但新产品的市场营销策略，汽车车棚却是不可忽视的重要因素。我们看到相当数量企业推出创新产品失败的例子，其中一个普遍重要的原因就是市场营销上的失误。企业往往将资源全部投在超前的那一小部分顾客身上，为这一部分顾客不遗余力地发展和推广产品的功能，汽车车棚而缺乏深入的市场研究，发现大部分讲求实际的顾客的需求和他们所注重的价值，从而没有注意到满足他们的需求。其结果是创新产品没有跨过这两部分顾客之间的鸿沟，汽车车棚最终没有被市场大规模地接受，销声匿迹，以失败而告终。

　　革命性的创新产品和服务，开始推向市场的时候有很大的不确定性，汽车车棚也往往不能满足主流客户基于传统产品的需求，而且在很大程度上还要改变客户习以为常的行为方式，正因为如此，汽车车棚的市场一开始是比较小的。只有当生产者在推广的过程中逐步了解了产品的效用和使用者的需求，对产品加以完善和改进，才能满足主流客户的需求，最终打开市场。在这个意义上，对革命性创新产品而言，有两类顾客。一类是对新产品有天生的喜好，时刻追踪新产品的动向，一旦有新的东西上市，必欲先试之而后快。另一类是讲求实际者，总要等很多人都用过了，听到市场的反应不错，确信产品性能可靠和容易使用，才愿意接受汽车车棚。也只有在这个时候，创新产品才能成为主流产品，确立竞争优势，因为后一类顾客总是比前一类顾客要多得多。